Questions fréquentes
Comment puis-je passer une commande ?
Ajoutez les articles souhaités à votre panier et suivez les étapes de paiement. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre commande validée.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon votre localisation et le mode de livraison choisi. Vous serez informé des délais estimés lors du paiement.
Comment suivre ma commande ?
Un e-mail de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande avec un lien de tracking.
Puis-je retourner un article ?
Oui, les retours sont acceptés sous 14 jours après réception. L'article doit être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.
Quels sont les conditions du code NEWLOOTER ?
Le code NEWLOOTER (livraison gratuite) n'est pas valable sur les articles en pré-commande et n'est utilisable qu'une fois sans possibilité de cumuler avec d'autres réductions en cours de plus il est valable pour un montant minimum de 20€ (vingt euro). Si il à été appliquer par erreur la boutique se réserve le droit de l'annuler.
